Werken bij Tuf-Tuf Nederland

Wil jij werken bij de leukste webwinkel van Nederland? Werken bij Tuf-Tuf Nederland is altijd samenwerken voor een snelgroeiende webwinkel. Een informele en collegiale werkomgeving. Met volop ontwikkelkansen, een goede werksfeer en véél ruimte voor jouw eigen invulling en initiatief. Draag jij graag met passie, plezier en enthousiasme bij aan de leukste (kinder)feesten en traktaties van onze klanten?
Bekijk dan vacatures hieronder!

Medewerker klantenservice Nederland

Voor onze Tuf-Tuf webshop zijn wij op zoek naar een collega voor onze klantenservice.
Denk jij in oplossingen en ben je klantgericht? Dan zijn wij op zoek naar jou!

WAT HOUDT DE FUNCTIE IN?
Je bent als medewerker klantenservice het eerste aanspreekpunt voor de klanten op onze customer service.
Het is de bedoeling dat je klanten zowel telefonisch als per mail voorziet van de juiste informatie.
Na een inwerk periode ga je onze klanten zo goed als mogelijk helpen met het geven van informatie.
Dit kan zowel inhoudelijke informatie over producten zijn, als informatie rondom hun bestelling, betaling en levering.
Daarnaast is klachtafhandeling een onderdeel van de functie en ga jij ook hier voor een goede afwikkeling en tevreden klanten.
Voor het beantwoorden van de inhoudelijke vragen kun je terugvallen op ervaren collega’s.

Deze functie is een kantoor functie in Zaanstad, waar je voor productkennis en andere Tuf-Tuf kennis kan rekenen op een team van ervaren en enthousiaste collega's.

WIE ZOEKEN WIJ?
Om deel uit te kunnen maken van ons leuke en dynamische team vragen wij het volgende van je:

• Beheerst de Nederlandse taal
• Gevoel voor service
• Klanten kunnen op jou bouwen
• Je bent oplossingsgericht en zoekt graag de samenwerking met collega’s op
• Bekend met de Office- & Google programma’s zoals Excel en Word, Google docs en sheets
• Je bent 3-4 dagen per week beschikbaar

WAT BIEDEN WIJ?
Als jij de aangewezen persoon bent om ons ondernemende team de komen versterken dan bieden we je een marktconform salaris in een kleine snelgroeiende onderneming met een zeer prettige werksfeer.

• Werken bij de leukste werkgever van de Zaanstreek
• Een zelfstandige afwisselende functie met enthousiaste collega's
• Ruimte om jezelf te ontwikkelen en mee te groeien met ons bedrijf
• Gezellig Tuf-Tuf borrels en feesten!

WIE ZIJN WIJ?
Tuf-Tuf Nederland is een snelgroeiende webwinkel in Nederland, België, Frankrijk en Duitsland. Wij verkopen feestartikelen, feestversieringen en traktaties voor vrijwel alle (kinder)feesten. Wij hebben de ambitie om nog verder uit te breiden. Bij Tuf-Tuf heb je een zeer ruime keuze aan feestartikelen en traktaties en shop je in een prettige online omgeving.

Lijkt het je leuk om te werken bij een bedrijf waar het elke dag een feest is? Solliciteer direct!

Medewerker klantenservice en vertalingen Duitsland

Voor onze Duitse Tuf-Tuf webshop zijn wij op zoek naar een collega die een combinatie wil maken tussen klantenservice en vertalingen.
Beheers jij de Duitse taal, denk jij in oplossingen en ben je klantgericht? Dan zijn wij op zoek naar jou!

WAT HOUDT DE FUNCTIE IN?
Je bent als medewerker Duitsland het eerste aanspreekpunt voor de klanten op onze customer service.
Het is de bedoeling dat je klanten in het Duits zowel telefonisch als per mail voorziet van de juiste informatie.
Na een inwerk periode ga je informatie vertalen en doorgeven aan de klant.
Dit kan zowel inhoudelijke informatie over producten zijn, als informatie rondom hun bestelling, betaling en levering.
Daarnaast is klachtafhandeling een onderdeel van de functie en ga jij ook hier voor een goede afwikkeling en tevreden klanten.
Voor het beantwoorden van de inhoudelijke vragen kun je terugvallen op ervaren collega’s.

Naast je werk als klantenservice medewerker ben je bezig met het creëren van verschillende content voor onze Duitse markt.
Veelal vertaal je dit vanuit een Nederlandse basistekst, het is daarmee een vereiste dat je Nederlands kunt lezen en begrijpen.
De belangrijkste taak is in eerste instantie het uitbreiden van het online assortiment op onze webshop voor Duitsland.
Als vertaler herschrijf je de product teksten naar een Duitse variant.
Je begrijpt dat je teksten niet letterlijk moet overnemen maar echt moet herschrijven en dat je mensen via tekst kunt enthousiasmeren voor een artikel.
Naast het schrijven van productteksten, en andere content van de webshop, zijn we ook actief op onze eigen marketingkanalen.
De content hiervoor creëren we zelf, denk hierbij aan teksten voor nieuwsbrieven, video’s, social posts etc.

Deze functie is een kantoor functie in Zaanstad, waar je voor productkennis en andere Tuf-Tuf kennis kan rekenen op een team van ervaren en enthousiaste collega's.

WIE ZOEKEN WIJ? 
Om deel uit te kunnen maken van ons leuke en dynamische team vragen wij het volgende van je:

• Beheerst de Duitse taal op native niveau
• Gevoel voor taal en service
• Je vindt het leuk om teksten te schrijven en kan Nederlands (of Engels) lezen en begrijpen
• Klanten kunnen op jou bouwen
• Je bent oplossingsgericht en zoekt graag de samenwerking met collega’s op
• Bekend met de Office- & Google programma’s zoals Excel en Word, Google docs en sheets
• Je bent 3-4 dagen per week beschikbaar

WAT BIEDEN WIJ?
Als jij de aangewezen persoon bent om ons ondernemende team de komen versterken dan bieden we je een marktconform salaris in een kleine snelgroeiende onderneming met een zeer prettige werksfeer.

• Werken bij de leukste werkgever van de Zaanstreek
• Een zelfstandige afwisselende functie met enthousiaste collega's
• Ruimte om jezelf te ontwikkelen en mee te groeien met ons bedrijf
• Gezellig Tuf-Tuf borrels en feesten!

WIE ZIJN WIJ?
Tuf-Tuf Nederland is een snelgroeiende webwinkel in Nederland, België, Frankrijk en Duitsland. Wij verkopen feestartikelen, feestversieringen en traktaties voor vrijwel alle (kinder)feesten. Wij hebben de ambitie om nog verder uit te breiden. Bij Tuf-Tuf heb je een zeer ruime keuze aan feestartikelen en traktaties en shop je in een prettige online omgeving.

Lijkt het je leuk om te werken bij een bedrijf waar het elke dag een feest is? Solliciteer direct!

Medewerker klantenservice en vertalingen Frankrijk

Voor onze Franse Tuf-Tuf webshop zijn wij op zoek naar een collega die een combinatie wil maken tussen klantenservice en vertalingen.
Beheers jij de Franse taal, denk jij in oplossingen en ben je klantgericht? Dan zijn wij op zoek naar jou!

WAT HOUDT DE FUNCTIE IN?
Je bent als medewerker Frankrijk het eerste aanspreekpunt voor de klanten op onze customer service.
Het is de bedoeling dat je klanten in het Frans zowel telefonisch als per mail voorziet van de juiste informatie.
Na een inwerk periode ga je informatie vertalen en doorgeven aan de klant.
Dit kan zowel inhoudelijke informatie over producten zijn, als informatie rondom hun bestelling, betaling en levering.
Daarnaast is klachtafhandeling een onderdeel van de functie en ga jij ook hier voor een goede afwikkeling en tevreden klanten.
Voor het beantwoorden van de inhoudelijke vragen kun je terugvallen op ervaren collega’s.

Naast je werk als klantenservice medewerker ben je bezig met het creëren van verschillende content voor onze Franse markt.
Veelal vertaal je dit vanuit een Nederlandse basistekst, het is daarmee een vereiste dat je Nederlands kunt lezen en begrijpen.
De belangrijkste taak is in eerste instantie het uitbreiden van het online assortiment op onze webshop voor Frankrijk.
Als vertaler herschrijf je de product teksten naar een Franse variant.
Je begrijpt dat je teksten niet letterlijk moet overnemen maar echt moet herschrijven en dat je mensen via tekst kunt enthousiasmeren voor een artikel.
Naast het schrijven van productteksten, en andere content van de webshop, zijn we ook actief op onze eigen marketingkanalen.
De content hiervoor creëren we zelf, denk hierbij aan teksten voor nieuwsbrieven, video’s, social posts etc.

Deze functie is een kantoor functie in Zaanstad, waar je voor productkennis en andere Tuf-Tuf kennis kan rekenen op een team van ervaren en enthousiaste collega's.

WIE ZOEKEN WIJ?
Om deel uit te kunnen maken van ons leuke en dynamische team vragen wij het volgende van je:

• Beheerst de Franse taal op native niveau
• Gevoel voor taal en service
• Je vindt het leuk om teksten te schrijven en kan Nederlands (of Engels) lezen en begrijpen
• Klanten kunnen op jou bouwen
• Je bent oplossingsgericht en zoekt graag de samenwerking met collega’s op
• Bekend met de Office- & Google programma’s zoals Excel en Word, Google docs en sheets
• Je bent 3-4 dagen per week beschikbaar

WAT BIEDEN WIJ?
Als jij de aangewezen persoon bent om ons ondernemende team de komen versterken dan bieden we je een marktconform salaris in een kleine snelgroeiende onderneming met een zeer prettige werksfeer.

• Werken bij de leukste werkgever van de Zaanstreek
• Een zelfstandige afwisselende functie met enthousiaste collega's
• Ruimte om jezelf te ontwikkelen en mee te groeien met ons bedrijf
• Gezellig Tuf-Tuf borrels en feesten!

WIE ZIJN WIJ?
Tuf-Tuf Nederland is een snelgroeiende webwinkel in Nederland, België, Frankrijk en Duitsland. Wij verkopen feestartikelen, feestversieringen en traktaties voor vrijwel alle (kinder)feesten. Wij hebben de ambitie om nog verder uit te breiden. Bij Tuf-Tuf heb je een zeer ruime keuze aan feestartikelen en traktaties en shop je in een prettige online omgeving.

Lijkt het je leuk om te werken bij een bedrijf waar het elke dag een feest is? Solliciteer direct!

Magazijn medewerker Allround (16 - 40 uur)

Tuf-Tuf Nederland is op korte termijn op zoek naar een nieuwe collega die ons magazijnteam in Zaanstad komt versterken.
In de functie van Orderpicker / Magazijnmedewerker help je orders tijdig en correct naar onze klanten te versturen. Je verzamelt artikelen in ons magazijn en zorgt dat deze verzendklaar worden ingepakt. Het orderpicken is deels geautomatiseerd en gaat aan de hand van een scanner, maar blijft grotendeels toch mensenwerk. Het is belangrijk dat je van aanpakken houdt en in kunt springen waar je nodig bent om het team te ondersteunen.

WAT HOUDT DE FUNCTIE IN?
In ons magazijn werk je samen in een team aan diverse werkzaamheden. Sommige werkzaamheden zijn fysiek wat zwaarder dan de andere. Maar jij bent niet bang om je handen uit de mouwen te steken!
De verschillende werkzaamheden die zullen voorkomen zijn bijvoorbeeld het inruimen van binnen gekomen goederen, orderpicken, het verzend gereed maken van pickorders en het zorgdragen voor orde en netheid in het magazijn.

WIE ZOEKEN WIJ?
Je hebt een flexibele instelling en een goede beheersing van de Nederlandse taal.
Je bent fysiek sterk en in staat om ook af en toe zwaarder werk te verrichten.
Je bent een aanpakker die zelfstandig kan werken, maar ook goed in teamverband kan werken.

WAT BIEDEN WIJ?
Als jij de aangewezen persoon bent om ons ondernemende team de komen versterken dan bieden we je een marktconform salaris in een kleine snelgroeiende onderneming met een zeer prettige werksfeer.
Uren en tijden kunnen in overleg tussen 08.00 tot 20.30 uur.

WIE ZIJN WIJ?
Tuf-Tuf Nederland is een snelgroeiende webwinkel in Nederland, België, Frankrijk en Duitsland. Wij verkopen feestartikelen, feestversieringen en traktaties voor vrijwel alle (kinder)feesten. Wij hebben de ambitie om nog verder uit te breiden. Bij Tuf-Tuf heb je een zeer ruime keuze aan feestartikelen en traktaties en shop je in een prettige online omgeving

Ben jij degene waar wij naar op zoek zijn?
Mail dan je CV en motivatiebrief naar ons.

Category Manager

Tuf-Tuf Nederland is op zoek naar een Category Manager die ons team in Zaanstad komt versterken.
In de functie van Category Manager ben je verantwoordelijk voor de omzet, marge, marktaandeel, leveranciersbijdrage en voorraad van een toegewezen categorie producten.
Je bent commercieel en resultaatgericht. Overtuigend in je communicatie en je past je gemakkelijk aan veranderingen aan.
Je bent analytisch en innovatief en durft op basis van data beslissingen te nemen binnen de gestelde kaders om omzet en marge te optimaliseren. Je draagt bij aan een gezamenlijk resultaat door goede samenwerking met de verschillende afdelingen. Je neemt je collega’s mee in je visie op je categorie en komt met nieuwe ideeën en benaderingen.
Ben jij die stevige onderhandelaar die de beste deals weet te sluiten voor Tuf-Tuf Nederland? Weet jij wat de trends in de markt zijn? Dan ben jij misschien wel onze nieuwe collega.

WAT HOUDT DE FUNCTIE IN?
Je vertaalt het inkoopbeleid naar een categorieplan en van daaruit geef je invulling aan de conceptontwikkeling en de samenstelling van het assortiment. Je doel is om de in het budget afgesproken doelstellingen met betrekking tot omzet en marge van de categorie te realiseren;
Je zorgt voor een optimale invulling van het assortiment in de webwinkels in overleg met de Commercieel Manager;
Je geeft uitvoering aan het commercieel programma (producten, aanbiedingen, promoties) in samenwerking met Marketing;
Je zorgt voor een optimale goederenbeschikbaarheid en voorraadbeheer;
Je houdt de marktontwikkelingen nauwlettend in de gaten en je weet wat de concurrent doet;
Je volgt periodieke en ad-hoc rapportages (kwantitatief en kwalitatief) en de daaraan verbonden conclusies en actieplannen op;

WIE ZOEKEN WIJ
Je werkt minimaal op hbo niveau op het gebied van commercie. Werkervaring in een vergelijkbare functie in een commerciële (retail-) organisatie is een pre;
Je hebt kennis van en affiniteit met de feestbranche en de daarbij behorende feestartikelen en producten. Je bent op de hoogte van trends en ontwikkelingen die spelen in de feestartikelen markt;
Je hebt een commerciële en resultaatgerichte insteek en je bent een enthousiast persoon, hetgeen zich vertaalt in je drive, verbondenheid, betrokkenheid en inzet;
Je kunt goed zelfstandig werken, waarbij je oog hebt voor detail maar ook voor de verstandhoudingen met zowel je collega's, leveranciers als je klanten;
Je bent in staat om zowel op strategisch- als op operationeel niveau te werken;
Je hebt een gestructureerde werkwijze, een hands-on mentaliteit en je bent stressbestendig;
Je bent analytisch sterk.

WAT BIEDEN WIJ?
Als jij de aangewezen persoon bent om ons ondernemende team de komen versterken dan bieden we je een marktconform salaris in een kleine snelgroeiende onderneming met een zeer prettige werksfeer.

WIE ZIJN WIJ?
Tuf-Tuf Nederland is een snelgroeiende webwinkel in Nederland en België. Wij verkopen feestartikelen, feestversieringen en traktaties voor vrijwel alle (kinder)feesten. Wij hebben de ambitie om nog verder uit te breiden. Bij Tuf-Tuf heb je een zeer ruime keuze aan feestartikelen en traktaties en shop je in een prettige online omgeving

Ben jij degene waar wij naar op zoek zijn?
Mail dan je CV en motivatiebrief naar ons.

Oproep medewerker (Avond en/of Weekend)

Tuf-Tuf Nederland is op korte termijn op zoek naar een nieuwe collega die ons magazijnteam in Zaanstad komt versterken.
In de functie van Orderpicker / Magazijnmedewerker help je orders tijdig en correct naar onze klanten te versturen. Je verzamelt artikelen in ons magazijn en zorgt dat deze verzendklaar worden ingepakt. Het orderpicken is deels geautomatiseerd en gaat aan de hand van een scanner, maar blijft grotendeels toch mensenwerk. Het is belangrijk dat je van aanpakken houdt en in kunt springen waar je nodig bent om het team te ondersteunen.

WAT HOUDT DE FUNCTIE IN?
In ons magazijn werk je samen in een team aan diverse werkzaamheden. Sommige werkzaamheden zijn fysiek wat zwaarder dan de andere. Maar jij bent niet bang om je handen uit de mouwen te steken!
De verschillende werkzaamheden die zullen voorkomen zijn bijvoorbeeld het inruimen van binnen gekomen goederen, orderpicken, het verzend gereed maken van pickorders en het zorgdragen voor orde en netheid in het magazijn.

WIE ZOEKEN WIJ
Je hebt een flexibele instelling en een goede beheersing van de Nederlandse taal.
Je bent fysiek sterk en in staat om ook af en toe zwaarder werk te verrichten.
Je bent een aanpakker die zelfstandig kan werken, maar ook goed in teamverband kan werken.

WAT BIEDEN WIJ?
Als jij de aangewezen persoon bent om ons ondernemende team de komen versterken dan bieden we je een marktconform salaris in een kleine snelgroeiende onderneming met een zeer prettige werksfeer.
Werkdagen en tijden in overleg in te plannen tussen 08:00 en 20:30 uur.

WIE ZIJN WIJ?
Tuf-Tuf Nederland is een snelgroeiende webwinkel in Nederland en België. Wij verkopen feestartikelen, feestversieringen en traktaties voor vrijwel alle (kinder)feesten. Wij hebben de ambitie om nog verder uit te breiden. Bij Tuf-Tuf heb je een zeer ruime keuze aan feestartikelen en traktaties en shop je in een prettige online omgeving

Ben jij degene waar wij naar op zoek zijn?
Mail dan je CV en motivatiebrief naar ons.